近日,建行江门新会支行营业部成功堵截一起冒名开户案件，有效避免风险案件发生。

　　当天下午15时10分左右，一名男子到建行新会支行营业部大堂的智慧柜员机办理新开卡业务，大堂经理接过客户身份证，在人证核对时发现该客户相貌与证件照片有所不符，意识到可能遇到冒名开户，就按网点应急预案要求，告诉嫌疑人所持证件需要电脑联网核查，请在此稍等片刻，会尽快为其办理；同时，通知营运主管请求帮忙再次进行人证核对，确认是否为身份证本人。营运主管核对照片觉得有可疑，然后询问客户证件相关资料，客户回答不清楚，营运主管要求客户提供辅助证件，客户解释只有暂住证，但现在不在身边，要求取回身份证，回家拿辅助证件。根据种种迹象，营运主管确定是冒名开户，立即启动应急预案，即时拨打110报警，几分钟后，警察到场，将该男子带出所作进一步的调查，经证实，该客户是冒用他人身份证开户。

　　建行新会支行营业部成功堵截冒名开户案件，显示了该行网点员工风险防范意识较强，责任心较重，为业务发展提供安全保障。